ENVOIS et retours

Expéditions

  • Délais :

    • Suisse : 5 jours environ.

    • International : 7 à 14 jours selon la destination.

  • Frais :

    • 8 CHF pour la Suisse, 15 CHF pour l’international si commande < 150 CHF.

    • Ajustement possible des frais internationaux selon destination/poids.

  • Restrictions :

    • Pas de livraison en case postale.

    • Pas de livraison aux mineurs ou personnes sous tutelle sans autorisation écrite.

Retours et Échanges

  • Conditions :

    • Délai : 14 jours après réception.

    • Articles intacts, non portés, non lavés, non repassés, sans odeur, avec étiquettes et emballage d’origine.

    • Retour accompagné de la facture initiale et de la demande d’échange par e-mail.

  • Frais :

    • À la charge du client pour les retours.

    • Frais offerts pour l’envoi de l’échange.

  • Adresse de retour :
    LMN &co – Route du Lac 17, 1094 Paudex

  • Remboursement :
    Uniquement sous forme de bon d'achat valable 1 an, non transférable ni remboursable en argent.

Marchandises défectueuses

  • Vérification à faire sous 24h après réception.

  • En cas de défaut, contacter lakevibe@lmn-ch.com avec description + photos.

  • Garantie légale suisse : 2 ans, hors usure normale ou mauvaise utilisation.

POUR TOUTES QUESTIONS, Contactez-nous :

lakevibe@lmn-ch.com